ビジネススキル

ビジネスでは情報交換・意見交換が不可欠です。そのための「対話と傾聴」は、単なるコミュニケーションの手段にとどまらず、人間関係の構築において不可欠なスキルです。対話は、双方向のコミュニケーションを促します。傾聴は、相手の視点や感情を理解し、信...